• Връщане на продукт/и в 14 дневен срок

  В PROOFNUTRITION можеш не само да купуваш лесно, но и да връщаш лесно продукти. Ако не си доволен от закупения от теб продукт, можеш да го върнеш в срок от 14 дни от доставката му. Начинът, по който да направиш това зависи от теб. PROOFNUTRITION ти предоставя възможност да връщаш продуктите, като попълниш онлайн формуляра за връщане. Транспортните разходи за връщане сe покриват от клиента. Връщане на самия продукт/и ще се осъществи при спазване на следните условия: Продуктът тряПолулярен

• Какво да направя, ако съм оставил грешен имейл, телефон или адрес за доставка?

  Ако си забелязал грешка във въведените данни за: телефонен номер имейл адрес адрес за доставка Моля свържи се с нас чрез опциите за контакт които са: Директен лайв чат на сайта ни Обаждане на телефон 0878-918-954 Имейл адрес на support@proofnutrition.eu За да може да съдействаме максимално бързо е добре да ни предоставиш номер на поръчката си и какво точно трябва да коригираме. Ако имаш допълнителни въпроси или нужда от сМалко читатели

• В какъв срок да очаквам да получа поръчката си?

  За доставка на своите продукти, магазинът използва услугите на куриерските фирми „Спиди“ и „Еконт Експрес”. БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА получава всеки клиент направил поръчка на стойност минимум 130лв. Работно време: Поръчки направени в делнични дни се изпращат от 2-5 работни дни. Поръчки направени в петък (след 17:00ч.), събота, неделя и празнични дни се обработват до два работни дни след това. Разбира се това са максималните срокове за доставка на твоята поръчка. Какво вече знаешМалко читатели

• Какво да направя при доставка на дефектен и/или липсващ продукт/и?

  При липсващ продукт е нужно да предоставиш номер на поръчка + какво точно липсва от нея. Ако установиш следи от употреба, транспортна щета или друг дефект можеш да откажеш доставката директно на куриер. Ако вече си приел дефектен продукт/и е важно да ни уведомиш възможно най-скоро след доставката (не след 1,2 или 3 дни). Направи снимки на продукта, свържи се с нас и след проверка на случая ние ще предложим решение. При напълно повреден артикул можеш да го върнеш към нас, като замяната се оМалко читатели